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Privacy Policy

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Obiettivo Esclusiva Srl, con sede legale in Via Nuova Ponente 13/A, 41012 Carpi (MO), Italia;

P.IVA/C.F. 04178580363; Capitale sociale € 10.000,00; PEC: [email protected] Ufficio Camerale

Come proteggiamo la tua privacy

Mettiamo in atto misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni accidentali, in conformità con l’art. 32 del GDPR. Ogni trattamento è gestito da personale autorizzato e addestrato, con controlli periodici di sicurezza. Odoo

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo dati necessari per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza sul sito. Odoo

  • Dati di contatto e account
    Nome, cognome, email, numero di telefono, ragione sociale, partita IVA e altri dati forniti volontariamente tramite form di contatto o form di registazione.
  • Dati di navigazione
    Indirizzo IP, user-agent, orario e data di accesso, pagine visitate, per finalità di sicurezza e analisi statistica. Odoo
  • Cookie e tecnologie simili
    Cookie di sessione, cookie tecnici indispensabili, cookie analitici e di profilazione, gestiti tramite banner conforme al GDPR. Odoo
  • Dati di terze parti
    Informazioni ricevute da servizi esterni (es. social login, Google Analytics) nel rispetto dei loro termini di servizio. Odoo

Come utilizziamo queste informazioni

  • Fornire e gestire i servizi richiesti (form di contatto, preventivi, onboarding)
  • Rispondere alle tue richieste e comunicazioni
  • Fatturazione e obblighi contrattuali e fiscali
  • Marketing diretto solo previo consenso esplicito, con modalità di opt-out sempre disponibili
  • Analisi aggregate anonime per migliorare il sito e i servizi Odoo

Accesso, aggiornamento o cancellazione dei tuoi dati personali

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati, nonché di chiederne la portabilità. Per esercitare tali diritti, contattaci all’indirizzo [email protected]; risponderemo entro 30 giorni. Odoo

Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza quali crittografia dei backup, autenticazione degli accessi e policy interne di riservatezza per salvaguardare i tuoi dati. Odoo

Fornitori di servizi terzi

Condividiamo i dati solo con fornitori contrattualizzati (hosting, email marketing, analisi web). Ogni fornitore è vincolato a trattare i dati secondo il GDPR e solo per le finalità concordate. Odoo

Trasferimenti internazionali

I dati sono conservati su server ubicati in Italia/Unione Europea (hosting presso provider conformi a GDPR) e non vengono trasferiti al di fuori dell’UE senza adeguate garanzie. Ufficio Camerale

Periodo di conservazione

Conserviamo i dati di contatto e contrattuali per 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale, e i dati di navigazione per un massimo di 24 mesi, poi anonimizziamo o cancelliamo le informazioni. Odoo

Modifiche a questa Privacy Policy

Ci riserviamo di aggiornare la presente informativa; ogni modifica sarà pubblicata con nuova data di “Ultimo aggiornamento”. Odoo

Attività di marketing diretto

In questa sezione descriviamo le modalità con cui Obiettivo Esclusiva Srl conduce campagne di marketing attraverso diversi canali di comunicazione, le basi giuridiche che le legittimano, i consensi necessari e le modalità di revoca.

1. Canali di marketing

  • Email: invio di newsletter, promozioni, aggiornamenti commerciali su prodotti e servizi; Home
  • SMS: messaggi brevi informativi o promozionali, con possibilità di iscrizione opzionale; Home
  • WhatsApp: messaggi diretti, alert di servizio o promozioni in chat, nel rispetto delle policy di WhatsApp; Knowledge Center
  • Chiamate telefoniche: contatto diretto per proposte personalizzate o follow-up di richieste di informazioni; Home

2. Base giuridica e consenso

  • Ogni attività di marketing è effettuata solo previo consenso esplicito dell’interessato, raccolto tramite checkbox separate per ciascun canale, in conformità alla Direttiva ePrivacy (2002/58/CE) e al Regolamento GDPR (art. 6 e art. 21) GDPR RegisterGDPR;
  • L'interessato ha il diritto di opporre in qualsiasi momento il proprio rifiuto (opt-out) a ricevere ulteriori comunicazioni, senza necessità di fornire motivazioni (art. 21 GDPR) GDPR;
  • In contesti B2B, è possibile inviare comunicazioni email o telefoniche anche in assenza di nuovo consenso, purché i dati siano stati raccolti nel contesto di una vendita di prodotti o servizi simili e sia sempre garantita la possibilità di opt-out (ePrivacy art. 13(2)) GDPR Register.

3. Raccolta e gestione dei consensi

  • Email: all’interno di ogni newsletter è sempre presente un link “Disiscriviti” o “Unsubscribe” che permette la revoca in un clic; DLA Piper Data Protection
  • SMS: ogni comunicazione include un testo di revoca (“STOP” o link a pagina dedicata) secondo le best practice GDPR; Knowledge Center
  • WhatsApp: viene illustrata la procedura per inviare la keyword “STOP” o messaggio di cancellazione nel flusso chat; Knowledge Center
  • Chiamate: al termine di ogni chiamata viene ricordato all’utente che può chiedere di non essere più contattato via telefono, registrando l’esclusione su apposita “lista interna di non contatto”; Home

4. Finalità e profilazione

  • Le informazioni raccolte per le campagne di marketing sono utilizzate esclusivamente per:
    • invio di comunicazioni promozionali personalizzate;
    • segmentazione degli utenti in base a interessi dichiarati;
    • analisi aggregate delle performance delle campagne. Dotdigital
  • Qualsiasi attività di profilazione comporta un consenso separato e specifico, con informativa dedicata ai sensi dell’art. 22 GDPR; GDPR

5. Periodo di conservazione

  • I dati di consenso e le preferenze di opt-out sono conservati per un periodo corrispondente alla durata delle attività di marketing o fino a revoca, più un periodo massimo di 24 mesi per esigenze amministrative o di compliance; DLA Piper Data Protection

6. Diritti dell’interessato

  • In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità specificamente anche per il marketing diretto contattando [email protected]; Home
  • Obiettivo Esclusiva Srl si impegna a rispondere entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta. GDPR

7. Aggiornamenti della sezione

Eventuali modifiche alle modalità di marketing diretto saranno integrate in questa sezione con nuova data di “Ultimo aggiornamento”.

Contatti

Per domande o esercizio dei diritti, puoi scrivere a:

Obiettivo Esclusiva Srl

Email: [email protected]